远程＋高效解决纠纷让当事人少跑腿
8月14日，调兵山市人民法院运用人民调解平台调解了一起继承纠纷案件，充分发挥了调解平台便捷、高效、不受时间、空间限制的优势，使当事人“足不出户”享受到高效便民的司法服务，节约案件当事人时间成本和经济成本。
该案件当事人张某某，今年六十岁，家住调兵山市大明镇，长期以来有一件事一直压在老人心头无法释怀，张某某的老伴去世后在银行留下一笔30000元的存款，张某某一直想把钱留给女儿，但是由于自身年龄太大，行动不便，无法到法院参与现场调解，调解员与法官助理在充分熟悉案情后，发现案件事实明确，双方均无争议，在征得双方当事人同意后，利用人民调解平台的视频调解功能进行远程调解。调解过程中积极帮助当事人熟悉平台操作，完成了申请注册、调解协议签字等流程，在当事人的积极配合与调解员、法官助理的耐心指导下，顺利完成远程视频调解，双方当事人对调解事项达成了一致意见。
调兵山市人民法院将继续加强智慧法院建设，使当事人享受到“门不出、动手指、多元化、解纠纷”的依法、便捷、高效的司法服务，进一步加强对调解员的培训，提高调解员线上调解能力，为当事人减轻诉累，降低诉讼成本，进一步提高群众的司法获得感和满意感。